2008年2月15日,星期五(GSM+8 北京时间)
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一天一夜调解解开棘手物业纠纷
余杭良渚镇综治办化解矛盾让业主平安过年
本报记者 曹志男

  因为不满老一届业主委员会挑选的物业公司,去年7月份以来,杭州余杭区良渚镇铭雅苑的1200余名业主和物业公司之间产生了矛盾。临近农历新年,新一届业主委员会决定更换物业公司,而物业费的结算却使两者之间的矛盾进一步激化。良渚镇综治办在了解到这起纠纷后,迅速启动矛盾调解机制,经过近一天一夜的调解和努力,终于将这个矛盾化解在了除夕夜前。
  良渚镇政法委员褚建中告诉记者,当时业主们已经选出了新一届的业主委员会,并打算更换物管,而因为有将近80%的业主没有交物管费,物业公司拒绝撤出。去年10月,业主们就因为和保安之间的纠纷,引发了一场大的矛盾。
  眼看着就要过年,矛盾决不能拖到明年。于是,2月2日,镇综治办牵头,与建设局、房管所等相关单位的几名工作人员一起,叫来了铭雅苑新业主委员会的9名成员和物业公司,在镇综治办开始了纠纷调解。
  调解会从早上9点开始,调解人员一方面让物业公司将账目公开,一条条地对照后,除去了30余万元不合理的开支。另一方面,和新一届业主委员会的9名委员约定,在2月4日前交齐剩余拖欠的物业费用。
  次日凌晨2点,在良渚镇综治办2名工作人员的见证下,业主委员会和物业公司的代表终于在调解协议上签了字。就这样,这起持续了大半年的纠纷在良渚镇综治办工作人员的努力下化解了,铭雅苑的业主们也度过了一个开开心心的年三十。